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| 🎰 | Unternehmen | Österreichische Lotterien GmbH |
| 📅 | Gegründet | 1986 (über 50 Jahre Erfahrung in der Gruppe) |
| 🇦🇹 | Sitz | Wien, Österreich |
| 🏛️ | Lizenz | Österreichisches Bundesministerium für Finanzen – staatliche Konzession |
| 🎟️ | Hauptprodukte | Lotto 6 aus 45, EuroMillionen, Joker, Brieflos, BINGO!, Rubbellose |
| 💶 | Währung | Euro (€) |
| 🌐 | Website | https://lotterienaustria.at/ |
| 📧 | [email protected] | |
| 📞 | Telefon | +43 800 400 104 |
| 🕐 | Kundendienst | Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr, Sa: 09:00–17:00 Uhr |
| 🔞 | Mindestalter | 18 Jahre |
| ♻️ | Verantwortungsvolles Spielen | Ja – Responsible Gaming Programm aktiv |
| 💰 | Jackpot-Rekord (Lotto) | über 8,6 Mio. € in Österreich ausgespielt |
| 🤝 | Gesellschaftliches Engagement | Förderung gemeinnütziger Projekte, Sportförderung, Kulturbeiträge |
Was sind die Österreichischen Lotterien?
Die Österreichischen Lotterien sind das führende staatlich konzessionierte Glücksspielunternehmen in Österreich. Als Teil der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe agieren sie seit Jahrzehnten als verlässlicher und regulierter Anbieter von Lotterien, Glücksspiel und Entertainment. Aufbauend auf über 50 Jahren Erfahrung innerhalb der Unternehmensgruppe bieten die Lotterien Österreich ein breites Spektrum an Spielen – von klassischen Lottoscheinen bis hin zu digitalen Online-Angeboten.
Das Unternehmen unterliegt einer strengen staatlichen Aufsicht und besitzt eine exklusive Konzession, die vom Österreichischen Bundesministerium für Finanzen vergeben wurde. Diese staatliche Kontrolle garantiert Spielern höchste Sicherheit, Transparenz und Fairness. Die lotterien in Österreich sind kein gewöhnlicher Glücksspielanbieter – sie sind ein integraler Bestandteil der österreichischen Gesellschaft und tragen jährlich Millionen Euro zu gemeinnützigen Zwecken bei.
Mit einem Netzwerk von über 3.800 Annahmestellen in ganz Österreich sowie einem umfassenden Online-Portal unter https://lotterienaustria.at/ stehen die Österreichischen Lotterien jedem Spieler zur Verfügung – bequem und jederzeit zugänglich.
Geschichte und Tradition der Lotterien in Österreich
Die Geschichte der österreich lotterien reicht weit zurück. Schon in der Habsburgerzeit wurden in Wien erste Lotterien veranstaltet, um staatliche Kassen zu füllen und gleichzeitig der Bevölkerung Unterhaltung zu bieten. Die moderne Form der Österreichischen Lotterien GmbH wurde 1986 offiziell gegründet, doch die Wurzeln der gesamten Gruppe liegen in über 50 Jahren gemeinsamer Erfahrung mit Glücksspiel und Wetten auf höchstem Niveau.
| Jahr | Meilenstein |
| 1752 | Erste staatlich organisierte Lotterie in Wien |
| 1986 | Gründung der Österreichischen Lotterien GmbH |
| 1986 | Einführung von Lotto 6 aus 45 |
| 1997 | Start des Joker als Zusatzspiel |
| 2004 | Beitritt zu EuroMillionen – europaweite Jackpots verfügbar |
| 2009 | Einführung des Online-Portals für digitale Spielteilnahme |
| 2012 | Erweiterung des Rubbellos-Sortiments auf über 15 Varianten |
| 2015 | Einführung der mobilen App für iOS und Android |
| 2019 | Überarbeitung des Responsible Gaming Programms |
| 2023 | Modernisierung der digitalen Plattform und Erweiterung des Spielangebots |
Heute sind die österreichischen Lotterien eines der bekanntesten und vertrauenswürdigsten Marken des Landes. Generationen von Österreichern haben Lottospielen als Teil ihres Alltags betrachtet – vom sonntäglichen Tippschein beim Trafik bis zum Online-Spielen am Smartphone.
Alle Spielangebote der Österreichischen Lotterien im Überblick
Das Produktportfolio der lotterien in Österreich ist vielfältig und richtet sich an unterschiedliche Spielertypen. Ob klassische Zahlenlotterien, europaweite Jackpots, Sofortgewinne oder interaktive TV-Spiele – für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die folgende Tabelle gibt einen schnellen Überblick über alle wichtigen Spielprodukte:
| Spiel | Kategorie | Ziehung | Min. Jackpot | Tipp-Preis |
| Lotto 6 aus 45 | Zahlenlotterie | Mi & So | 1.000.000 € | 1,20 € |
| EuroMillionen | Eurolotterie | Di & Fr | 17.000.000 € | 2,50 € |
| Joker | Zusatzspiel | Mi & So | 500.000 € | 1,50 € |
| Brieflos | Sofortlotterie | Sofort | bis 250.000 € | ab 1,00 € |
| Rubbellose | Sofortlotterie | Sofort | bis 500.000 € | ab 2,00 € |
| BINGO! | TV-Lotterie | Sa (live) | 50.000 € | 3,00 € |
| Toto | Sportwetten-Lotterie | Wochenende | variabel | ab 0,80 € |
| Zahlenlotto | Klassik | täglich | variabel | ab 0,50 € |
| Torwette | Sportwette | wöchentlich | variabel | ab 1,00 € |
Lotto 6 aus 45 – Der Klassiker unter den Lotterien Österreich
Lotto 6 aus 45 ist das Herzstück der österreichischen Lotterien und das meistgespielte Lotteriespiel des Landes. Die Regeln sind denkbar einfach: Der Spieler wählt 6 Zahlen aus einem Pool von 1 bis 45. Zweimal pro Woche – mittwochs und sonntags – werden die Gewinnzahlen gezogen. Dazu kommt eine Zusatzzahl, die bei bestimmten Gewinnklassen relevant ist.
- 6 richtige Zahlen: Jackpot (Gewinnklasse 1)
- 5 richtige + Zusatzzahl: Gewinnklasse 2 (oft 6-stellig)
- 5 richtige: Gewinnklasse 3
- 4 richtige: Gewinnklasse 4
- 3 richtige: Gewinnklasse 5 – Festbetrag 5 €
Der Jackpot startet bei mindestens 1.000.000 € und wird fortlaufend erhöht, wenn es keinen Gewinner gibt. Bei dreifachem Jackpot-Fall wird der gesamte Betrag auf die nächste Gewinnklasse ausgeschüttet – dieses System wird als „Zwangsjackpot" bezeichnet und sorgt für besonders hohe Gewinnsummen.
EuroMillionen – Europaweit um Millionen spielen
Seit 2004 nehmen die lotterien österreich an EuroMillionen teil – einem europaweiten Lotteriekonsortium mit Partnern aus 13 europäischen Ländern. Der Jackpot beginnt bei 17 Millionen Euro und kann bis zu 250 Millionen Euro anwachsen – der europäische Höchstbetrag ist per Reglement begrenzt.
Gespielt wird zweimal pro Woche: dienstags und freitags. Ein Tipp kostet 2,50 € und besteht aus der Auswahl von 5 Hauptzahlen (1–50) sowie 2 Sternen (1–12). Zusätzlich gibt es den My Million-Code, der bei jeder Ziehung einen garantierten Millionär in Europa kürt.
Wichtig: Der bisher höchste in Österreich gewonnene EuroMillionen-Jackpot betrug über 46 Millionen Euro – ausgespielt an einen einzelnen Gewinner aus dem Burgenland. Solche Erfolgsgeschichten zeigen das enorme Potenzial dieses europäischen Spiels.
Joker – Die ideale Ergänzung zu Ihrem Lottoschein
Der Joker ist ein Zusatzspiel zu Lotto 6 aus 45 und wird bei jeder Lotto-Ziehung mitgespielt. Mit einem Tipp von 1,50 € erhält der Spieler eine zufällig generierte 6-stellige Joker-Zahl. Je mehr Stellen dieser Zahl mit der gezogenen Joker-Gewinnzahl übereinstimmen – von rechts gelesen – desto höher der Gewinn. Der Jackpot beträgt mindestens 500.000 €.
Brieflos und Rubbellose – Sofortgewinne bei den Österreichischen Lotterien
Für alle, die keine Ziehung abwarten möchten, bieten die österreich lotterien eine breite Palette an Sofortlotterien. Brieflose sind klassische Lose mit aufgedruckten Gewinnsymbolen – das Ergebnis zeigt sich sofort nach dem Öffnen des Umschlags. Rubbellose hingegen funktionieren nach dem bekannten Rub-and-Win-Prinzip.
- Über 15 verschiedene Rubbellos-Varianten erhältlich
- Preise ab 1,00 € bis 20,00 € pro Los
- Höchstgewinne von bis zu 500.000 €
- Erhältlich in allen Annahmestellen und online
BINGO! – Unterhaltung und Gewinnchancen kombiniert
BINGO! ist das einzige TV-Lotteriespiel der Österreichischen Lotterien und verbindet klassisches Bingo-Spielprinzip mit einer Live-TV-Sendung, die jeden Samstag ausgestrahlt wird. Spieler kaufen ein BINGO!-Los mit einer zufälligen Zahlenkombination und verfolgen die Ziehung live im Fernsehen oder online. Der Jackpot beginnt bei 50.000 € und steigt von Woche zu Woche, wenn es keinen Gewinner gibt.
Wie funktioniert die Teilnahme bei Lotterien Österreich?
Die Teilnahme an den lotterien in Österreich ist denkbar unkompliziert. Es gibt zwei Hauptwege, um mitzuspielen: in einer der über 3.800 autorisierten Annahmestellen im gesamten Bundesgebiet oder bequem online über die offizielle Website lotterienaustria.at.
- Annahmestelle aufsuchen: Trafikanten, Supermärkte und Postfilialen mit Lotto-Konzession finden sich in jeder österreichischen Gemeinde.
- Spielschein ausfüllen: Zahlen ankreuzen oder Quick-Tipp wählen – das System generiert automatisch eine zufällige Kombination.
- Schein abgeben und bezahlen: Bezahlung in bar oder mit Bankomatkarte direkt an der Annahmestelle.
- Schein aufbewahren: Der Spielschein ist gleichzeitig der Gewinnnachweis – bei Online-Spielen erfolgt der Nachweis digital.
- Ziehung verfolgen: Ergebnisse werden auf lotterienaustria.at, per App oder im ORF veröffentlicht.
- Gewinn einlösen: Gewinne bis 1.000 € können direkt in der Annahmestelle ausgezahlt werden. Höhere Beträge werden auf das Bankkonto überwiesen.
| Gewinnhöhe | Auszahlungsweg | Bearbeitungszeit |
| bis 100 € | Sofort an der Annahmestelle | Sofort |
| 100 € – 1.000 € | Annahmestelle oder Online-Konto | sofort / 1–2 Werktage |
| 1.001 € – 10.000 € | Österreichische Lotterien Hauptstelle / Überweisung | 3–5 Werktage |
| 10.001 € – 100.000 € | Bankkonto-Überweisung nach Identitätsprüfung | 5–10 Werktage |
| über 100.000 € | Persönliche Übergabe + Banküberweisung | bis 14 Werktage |
| Sofortlose (online) | Automatische Gutschrift auf Spielerkonto | Sofort |
| EuroMillionen-Jackpot | Internationaler Transfer via Konsortium | bis 21 Werktage |
| BINGO!-Gewinne | Überweisung nach Verifizierung | 3–7 Werktage |
| Joker-Jackpot | Bankkonto-Überweisung | 5–10 Werktage |
Online spielen bei den Österreichischen Lotterien
Das Online-Portal der österreichischen Lotterien unter lotterienaustria.at bietet Spielern die Möglichkeit, rund um die Uhr bequem von zuhause oder unterwegs an allen Spielen teilzunehmen. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Nach der Identitätsprüfung steht das vollständige Spielangebot zur Verfügung.
Vorteil des Online-Spielens: Online-Gewinner werden automatisch benachrichtigt – auch wenn der Gewinn unbemerkt bliebe, weil der physische Schein verlegt wurde. Kein Gewinn geht verloren.
| Funktion | Online verfügbar | Details |
| Registrierung | ✅ Ja | Kostenlos, ID-Verifizierung erforderlich |
| Lotto 6 aus 45 spielen | ✅ Ja | Einzeltipps, Systemscheine, Dauerscheine |
| EuroMillionen spielen | ✅ Ja | Alle Ziehungen buchbar |
| Rubbellose online | ✅ Ja | Digitale Rubbellose sofort verfügbar |
| Mobile App | ✅ Ja | iOS und Android, kostenloser Download |
| Zahlungsmethoden | ✅ Ja | Bankkarte, eps-Überweisung, PayPal |
| Ausgabelimit setzen | ✅ Ja | Tages-, Wochen-, Monatslimits möglich |
| Gewinnabholung | ✅ Ja | Automatische Gutschrift bis 1.000 € |
| Dauerspielauftrag | ✅ Ja | Automatische Teilnahme über mehrere Wochen |
| Ergebnisbenachrichtigung | ✅ Ja | Per E-Mail und Push-Nachricht |
Sicherheit und Seriosität der Lotterien in Österreich
Die lotterien in Österreich stehen für höchste Sicherheitsstandards. Als staatlich konzessioniertes Unternehmen unterliegen die Österreichischen Lotterien einer lückenlosen Aufsicht durch das Bundesministerium für Finanzen. Alle Ziehungen werden von unabhängigen Notaren überwacht und protokolliert. Die Gewinnchancen sind gesetzlich festgelegt und öffentlich einsehbar.
- Staatliche Konzession nach dem Glücksspielgesetz (GSpG)
- Unabhängige Kontrolle aller Ziehungen durch zertifizierte Notare
- SSL-Verschlüsselung aller Online-Transaktionen (256-Bit)
- Strikte Datenschutzrichtlinien gemäß DSGVO
- Regelmäßige externe Audits der IT-Sicherheitsinfrastruktur
- Transparente Veröffentlichung aller Gewinnklassen und Ausschüttungsquoten
Die Seriosität der österreichischen Lotterien ist unbestritten. Seit Jahrzehnten vertrauen Millionen Österreicher diesem Unternehmen ihre Spieleinsätze an – und wurden nie enttäuscht. Die Auszahlung von Gewinnen ist gesetzlich garantiert und unterliegt keiner Willkür.
Gewinnchancen und Jackpots bei den Österreichischen Lotterien
Ein zentrales Thema für jeden Lottospieler sind die realen Gewinnchancen. Die österreich lotterien veröffentlichen diese Daten vollständig transparent. Nachfolgende Tabelle zeigt die statistischen Gewinnchancen der wichtigsten Spielprodukte:
| Spiel | Gewinnklasse | Chance auf Gewinn | Beispiel-Gewinn |
| Lotto 6 aus 45 | Jackpot (6 Richtige) | 1 : 8.145.060 | ab 1.000.000 € |
| Lotto 6 aus 45 | 5 Richtige + Zusatz | 1 : 1.357.510 | ca. 30.000 – 80.000 € |
| Lotto 6 aus 45 | 5 Richtige | 1 : 35.724 | ca. 1.500 – 3.000 € |
| Lotto 6 aus 45 | 3 Richtige | 1 : 35 | 5 € (Festbetrag) |
| EuroMillionen | Jackpot | 1 : 139.838.160 | ab 17.000.000 € |
| EuroMillionen | 2. Klasse | 1 : 6.991.908 | ca. 100.000 – 500.000 € |
| EuroMillionen | 5. Klasse | 1 : 3.107 | ca. 50 – 100 € |
| Joker | Jackpot | 1 : 1.000.000 | ab 500.000 € |
| Rubbellose | Gesamtquote | ca. 1 : 4 | 1 € bis 500.000 € |
Hinweis: Gewinne aus Lotterien sind in Österreich grundsätzlich steuerfrei. Dies gilt für alle Produkte der Österreichischen Lotterien, sofern der Gewinn aus einer konzessionierten Lotterie stammt. Spieler erhalten ihren vollen Gewinnbetrag ohne Abzüge.
Verantwortungsvolles Spielen bei Lotterien Österreich
Das Thema Responsible Gaming hat bei den lotterien österreich höchste Priorität. Als staatlich konzessioniertes Unternehmen ist die Förderung eines verantwortungsvollen Umgangs mit Glücksspielen nicht nur eine gesetzliche Pflicht, sondern ein zentraler Teil der Unternehmensphilosophie. Die Österreichischen Lotterien investieren jährlich erhebliche Mittel in Präventionsprogramme und Beratungsangebote.
- Selbstlimits setzen: Spieler können online Tages-, Wochen- und Monatslimits für ihre Ausgaben festlegen.
- Selbstsperre: Wer eine Auszeit vom Spielen benötigt, kann sich temporär oder dauerhaft sperren lassen.
- Realitätscheck: Regelmäßige Pop-up-Erinnerungen über Spielzeit und Ausgaben im Online-Portal.
- Spielsucht-Beratung: Kostenlose Beratung über den Spielerschutz-Helpdesk.
- Mindestalter-Kontrolle: Striktes Mindestalter von 18 Jahren, kontrolliert bei Registrierung und Annahmestellen.
- Schulungsprogramme: Alle Mitarbeiter an Annahmestellen werden regelmäßig zum Thema Spielsucht geschult.
Bei Fragen oder Problemen stehen spezialisierte Beratungsstellen zur Verfügung. In Österreich können Betroffene die Spielsuchthilfe unter der kostenlosen Hotline 0800 222 455 erreichen (kostenlos, 24/7 erreichbar).
Häufig gestellte Fragen zu den Österreichischen Lotterien
Sind die Österreichischen Lotterien legal in Österreich?
Ja, die Österreichischen Lotterien sind vollständig legal in Österreich. Das Unternehmen verfügt über eine exklusive staatliche Konzession, die vom Österreichischen Bundesministerium für Finanzen auf Basis des Glücksspielgesetzes (GSpG) vergeben wurde. Diese Konzession ermächtigt die Österreichischen Lotterien als einzigen legalen Anbieter von Lotterien im Inland. Alle Spiele, Ziehungen und Auszahlungen unterliegen der strengen staatlichen Kontrolle. Spieler können also vollständig sicher sein, dass sie an einem legalen, regulierten und seriósen Angebot teilnehmen.
Wie alt muss ich sein, um bei den lotterien teilzunehmen?
Das Mindestalter für die Teilnahme an allen Spielen der Österreichischen Lotterien beträgt 18 Jahre. Dieses Mindestalter wird sowohl an Annahmestellen als auch beim Online-Spielen streng kontrolliert. Bei der Online-Registrierung ist eine Identitätsverifizierung erforderlich, die das Alter der Spieler bestätigt.
Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?
Gewinne können auf verschiedenen Wegen ermittelt werden: direkt auf lotterienaustria.at, über die offizielle App, in jeder Annahmestelle (Schein einscannen), im ORF nach den Ziehungen oder per E-Mail-Benachrichtigung bei Online-Spielern. Online-Konten werden automatisch mit dem Gewinnbetrag gutgeschrieben.
Sind Gewinne bei den österreichischen Lotterien steuerpflichtig?
Nein. Gewinne aus den konzessionierten Spielen der Österreichischen Lotterien sind in Österreich grundsätzlich steuerfrei. Spieler müssen ihren Gewinn nicht in der Steuererklärung angeben und erhalten den vollen Betrag ohne Abzüge. Dies gilt für Lotto, EuroMillionen, Joker, BINGO! und Sofortlose.
Wie lange habe ich Zeit, meinen Gewinn einzulösen?
Gewinne aus Lotterien österreich können innerhalb von 3 Jahren nach der jeweiligen Ziehung eingelöst werden. Danach verfällt der Anspruch. Online-Gewinne bis 1.000 € werden automatisch dem Spielerkonto gutgeschrieben. Für höhere Beträge ist eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erforderlich.
Kann ich mehrere Tipps auf einmal abgeben?
Ja, sowohl online als auch an Annahmestellen können Systemscheine ausgefüllt werden, die alle möglichen Kombinationen einer bestimmten Zahlenanzahl abdecken. Zudem gibt es die Möglichkeit, Dauerscheine für mehrere aufeinanderfolgende Ziehungen zu erwerben – besonders praktisch für Stammspieler.
Was passiert mit den Einnahmen der österreichischen lotterien?
Ein großer Teil der Einnahmen fließt in Form von Steuern und Abgaben an den österreichischen Staat. Diese Mittel werden für gemeinnützige Zwecke verwendet: Sportförderung, Kultur, Soziales und öffentliche Infrastruktur. Zusätzlich fördert die Unternehmensgruppe direkt zahlreiche gemeinnützige Projekte und Institutionen im ganzen Land.
Gesellschaftliches Engagement der Lotterien in Österreich
Die österreichischen Lotterien sind weit mehr als ein Glücksspielanbieter – sie sind ein wichtiger gesellschaftlicher Akteur. Als staatliches Unternehmen trägt die Lotteriengruppe maßgeblich zur Finanzierung öffentlicher Aufgaben bei und unterstützt aktiv zahlreiche Projekte im Bereich Sport, Kultur und Soziales.
| Förderbereich | Beispiele | Jährliche Mittel (geschätzt) |
| Sport | Olympia-Vorbereitung, Breitensport, Nachwuchsförderung | über 50 Mio. € |
| Kultur | Museen, Theater, Festivals, Denkmalschutz | über 20 Mio. € |
| Soziales | Wohlfahrtsorganisationen, Jugend- und Altenhilfe | über 15 Mio. € |
| Wissenschaft | Forschungsförderung, Stipendien | über 8 Mio. € |
| Umwelt | Naturschutz, Nachhaltigkeitsprojekte | über 5 Mio. € |
| Infrastruktur | Öffentliche Bauten, kommunale Projekte | variabel |
| Steuerleistungen | Glücksspielabgaben, Körperschaftsteuer | über 500 Mio. € jährlich |
| Spielerschutz | Beratungsstellen, Prävention, Forschung | über 3 Mio. € |
| Mitarbeiterförderung | Weiterbildung, soziales Engagement | intern finanziert |
Besonders bemerkenswert ist die Rolle der lotterien als Förderer des österreichischen Sports. Über die Sporttoto-Abgaben werden jährlich hunderte Sportvereine und Athleten unterstützt – vom Breitensport in der Gemeinde bis hin zu Olympia-Kandidaten. Diese enge Verbindung zwischen Lotterien und gesellschaftlichem Mehrwert ist einzigartig in Europa und macht die Österreichischen Lotterien zu einem Vorzeigemodell für verantwortungsvolles staatliches Glücksspiel.
Gesellschaftliche Verantwortung: „Wir tragen Verantwortung für die Gesellschaft und unterstützen gemeinnützige Projekte. Unsere Steuerleistungen ermöglichen wichtige gesellschaftliche Vorhaben." – Mission Statement der Österreichischen Lotterien Gruppe
Kundendienst und Unterstützung bei den Österreichischen Lotterien
Der Kundendienst der österreichischen Lotterien steht Spielern bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung. Ob technische Probleme beim Online-Portal, Fragen zur Gewinnabholung oder allgemeine Informationen zu Spielregeln – das engagierte Support-Team hilft schnell und kompetent weiter.
| Kontaktweg | Details | Erreichbarkeit |
| Telefon | +43 800 400 104 | Mo–Fr: 08:00–20:00, Sa: 09:00–17:00 |
| [email protected] | Antwort innerhalb von 48 Stunden | |
| Online-Kontaktformular | lotterienaustria.at/kontakt | 24/7 erreichbar |
| FAQ-Bereich | lotterienaustria.at/faq | 24/7 verfügbar |
| Annahmestellen | Über 3.800 Standorte österreichweit | Je nach Öffnungszeiten |
| Mobile App Support | In-App-Hilfebereich und Chatfunktion | Mo–Fr: 08:00–20:00 |
| Spielerschutz-Hotline | 0800 222 455 (kostenlos) | 24/7 erreichbar |
| Postadresse | Österreichische Lotterien GmbH, Rennweg 44, 1038 Wien | Schriftliche Anfragen |
| Social Media | Facebook, Instagram, YouTube | Werktags |
Das Support-Team der lotterien österreich ist mehrsprachig aufgestellt und kann Spieler auf Deutsch sowie in weiteren Sprachen betreuen. Alle Kundendienstmitarbeiter werden regelmäßig geschult und sind mit allen Spielprodukten, technischen Systemen und gesetzlichen Vorschriften bestens vertraut.
Für Online-Spieler steht zusätzlich ein detaillierter Hilfebereich auf lotterienaustria.at zur Verfügung – mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials und einer umfangreichen FAQ-Datenbank. Die offizielle App bietet ebenfalls einen integrierten Support-Chat, der direkten Kontakt mit dem Kundenservice ermöglicht.
Die österreichischen Lotterien verstehen Kundendienst als Teil ihrer Verantwortung gegenüber den Spielern. Schnelle Reaktionszeiten, kompetente Beratung und ein freundlicher Umgangston sind dabei selbstverständlich. Wer Fragen zu einem Gewinn, zur Registrierung oder zu den Spielbedingungen hat, findet beim Kundendienst stets eine verlässliche Antwort – denn die Österreichischen Lotterien stellen ihre Kunden in den Mittelpunkt ihres Handelns.